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你好！在“胜利星球”买的网课想退费，通常是可以退的。 不过具体能退多少钱、怎么操作，主要看下面这几种情况。你可以对照自己的情况来判断： · 情况一：课程没怎么上，或对方有明显问题 如果你没签合同、刚买不久，或遇到了虚假宣传、诱导办理分期贷、擅自转让课程等行为，你完全有权要求全额退款并解除合同。 山东案例参考：山东有法院判决，如果机构擅自变更服务，学员剩余的课时费必须按实际支付的折扣价退还，合同中“按原价扣费”的霸王条款无效。 · 情况二：已经学了一部分 通常需要扣除已上课时费，退还剩余部分。如果当初是打折买的，已上课时也应按折扣价计算。 · 情况三：签了分期付款 即使签了分期协议，若课程质量差或宣传不符，你依然可以主张解除合同、停止分期。 行动指南 建议按以下步骤操作，每一步都记得留好证据（聊天记录、转账截图、合同等）： 1. 先跟机构协商：直接联系客服或销售，明确要求退费，沟通时尽量用文字形式留痕。 2. 向监管部门投诉（这个方法最直接）：拨打 12345 热线或通过全国12315平台网站投诉，利用《消费者权益保护法》施压。山东省对校外培训机构的资金监管有严格要求，这会对机构形成有效压力。 3. 法律途径兜底：如果金额较大且以上方法都没用，可以起诉。山东已有多起学员胜诉案例，法院会支持按比例退还未使用的费用。
用户：ask****|山东 -菏泽|合同纠纷|2026-05-13 06:42
我开全封闭电动三轮车，正常行驶，对方骑电摩超前面车和我碰撞，造成车左面损毁
你好！根据你的描述，对方（电摩）的责任大概率更大，甚至可能负全责。因为在“超车”过程中发生碰撞，通常认定超车方未尽到安全观察义务。 1. 核心责任分析 · 对方责任（电摩）：对方在“超前面车”时与你相撞，该行为违反了“超车不得妨碍被超车辆正常行驶”的规定。这是导致事故的主要原因，对方负主要或全部责任。 · 你的责任（三轮车）：你正常行驶，如果交警确认你无任何违章（如无证、无牌本身单独处理，不直接算作导致碰撞的原因），你无责或仅负次要责任。 2. 特别提醒：山东地区的赔偿规则 虽然你是无责或次责，但要留意一个特殊情况：你的全封闭电动三轮车很可能被鉴定为机动车。在山东司法实践中，即使如此，你也不需要先在交强险范围内全额赔偿对方。 · 为什么？ 因为这类车无法购买机动车交强险，法院非常保护非机动车一方，会按事故责任比例（比如你30%，对方70%）直接计算赔偿额，你不会因为“是机动车”就被迫在交强险限额内全赔。 · 例外：如果你是右转被直行电摩撞上，可能会被认定同等责任；反之，如果你有逆行、闯红灯等行为，则是你全责。 3. 现在可以这样做 1. 立即报警定责：这是最关键的一步，由交警出具《交通事故责任认定书》作为后续依据。 2. 关于车辆鉴定：即使你的车被鉴定为机动车，也不用过度担心赔偿会被加重，如上所述山东法院对这类车型有特殊保护。 3. 索赔范围：对方需赔偿你的车损维修费，以及因此产生的停运损失（如果你是拉货或载客）。
用户：ask****|山东 -聊城|交通事故|2026-05-12 14:36
本人脚后跟键断裂，医院手术后，四个月了。脚还活动不了，医院有责任吧
你好！术后四个月脚还活动不了，医院不一定就有责任。 这需要区分是正常的术后恢复问题，还是医疗过错导致的损害。
用户：ask****|湖南 -邵阳|医疗纠纷|2026-05-12 08:54
你好！请描述一下具体情况，欢迎来电，这里是免费咨询。
用户：ask****|河南 -开封|交通事故|2026-05-12 08:54
你好！关于老人去世后抚恤金的领取问题，从法律上看，并不强制要求所有子女必须同时到场签字，但这通常是实际操作中最常见也是最顺畅的方式。 严格来说，这笔钱属于全体近亲属（配偶、子女等）的共同财产，发放单位（如社保局、原单位）为了避免日后产生分配纠纷，往往会要求所有继承人达成一致意见，或共同签字确认。 针对你们的具体情况，实际操作中分为以下三种情形： · 情况一：全家无异议（大多数情况） 最简单的方式是所有人协商一致，选定一位代表去领。 · 材料：通常需要所有子女在同意书上签字，并附上各自的身份证复印件，同意将钱打到某一位继承人的卡上。 · 特殊说明：有的单位也会直接打到老人原工资卡或配偶卡上，此时手续反而更简单。 · 情况二：有人不同意或有纠纷 若有个别子女不同意分配方案，导致无法共同签字，发放单位通常出于风险考虑不会放款。 · 对策：建议先内部协商。协商不成的，只能先去法院起诉，凭法院的判决书或调解书去单方领取。 · 情况三：能联系上但不配合 比如某位子女在国外或不愿配合签字。 · 对策：可到公证处办理委托公证（授权他人代办），或办理协议书公证（确认钱由谁代领及如何分配），以此作为领取凭证。 核心建议 建议你们在处理前，先直接咨询发放这笔钱的单位（社保局或原工作单位），问清楚他们内部要求的具体材料清单，并可以询问能否直接打入去世老人的工资卡。
用户：ask****|山西 -忻州|婚姻家庭|2026-05-12 08:50
